{"id":10177,"date":"2023-07-09T09:17:13","date_gmt":"2023-07-09T09:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hocl.dk\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2024-05-08T08:23:16","modified_gmt":"2024-05-08T08:23:16","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Conditions d&rsquo;utilisation de la Maison des merveilles<\/h1>\n\n<p>By Wonder<\/p>\n\n<p>Farsb\u00f8llevej 12<\/p>\n\n<p>5471 S\u00f8nders\u00f8<\/p>\n\n<p>TEL : <a href=\"callto:+4571999669\">+45 71 99 96 69 69<\/a><\/p>\n\n<p><br\/>CVR : 43677934<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paiement<\/h2>\n\n<p>By Wonder accepte les paiements en ligne avec Visa\/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Le paiement sera d&rsquo;abord d\u00e9bit\u00e9 de votre compte,<\/p>\n\n<p>lorsque l&rsquo;article physique est exp\u00e9di\u00e9 ou que le produit virtuel est cr\u00e9\u00e9, sauf accord ou mention contraire dans votre commande.<\/p>\n\n<p>Tous les montants indiqu\u00e9s sur le site Internet s&rsquo;entendent TVA comprise.<br\/>Le site Internet utilise les devises suivantes pour la fixation des prix :<br\/>Danemark &#8211; Couronnes (DKK)<\/p>\n\n<p>By Wonder utilise un serveur de paiement s\u00e9curis\u00e9 qui crypte toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos donn\u00e9es sont en s\u00e9curit\u00e9 et ne sont pas transmises \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n<p>peuvent \u00eatre lus par d&rsquo;autres personnes ext\u00e9rieures.<\/p>\n\n<p>Le site web de By Wonder utilise \u00e9galement le cryptage avec le protocole SSL.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Livraison<\/h2>\n\n<p>D\u00e9lai de livraison de votre commande : 2 \u00e0 8 jours ouvrables.<\/p>\n\n<p>By Wonder afsender ordre med f\u00f8lgende leveringsvirksomhed og type: DAO (v\u00e6lg mellem pakkeshop og hjemmelevering)<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Droit de r\u00e9clamation<\/h2>\n\n<p>Vous disposez d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation de 90 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit.<\/p>\n\n<p>By Wonder couvrira les frais de retour dans une mesure raisonnable.<\/p>\n\n<p>REMARQUE : vous ne pouvez pas exercer le droit de r\u00e9tractation en refusant simplement d&rsquo;accepter les marchandises ou en ne les r\u00e9cup\u00e9rant pas aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n\n<p>Pour les retours, veuillez contacter l&rsquo;entreprise :<\/p>\n\n<p>By Wonder<\/p>\n\n<p>Farsb\u00f8llevej 12<\/p>\n\n<p>5471 S\u00f8nders\u00f8<\/p>\n\n<p>TEL : <a href=\"callto:+4571999669\">+45 71 99 96 69 69<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remboursement<\/h2>\n\n<p>Pour les remboursements, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au <a href=\"callto:+4571999669\">+45 71 99 96 69<\/a> 69.<\/p>\n\n<p>By Wonder prend en charge les frais d&rsquo;envoi, soit par le biais d&rsquo;une \u00e9tiquette de retour, soit par le biais d&rsquo;un remboursement suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n<p>L&rsquo;article doit \u00eatre retourn\u00e9 avec les informations suivantes : nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique, lieu d&rsquo;achat de l&rsquo;article et tous les re\u00e7us. Nous vous rembourserons alors le montant total plus les frais d&rsquo;exp\u00e9dition.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n<p>Les marchandises achet\u00e9es sur le site Internet peuvent \u00eatre retourn\u00e9es dans leur int\u00e9gralit\u00e9 dans un d\u00e9lai de 90 jours, sauf accord ou mention contraire dans la commande.<\/p>\n\n<p>La p\u00e9riode de 90 jours commence le jour de la livraison de la commande.<\/p>\n\n<p>L&rsquo;annulation doit nous \u00eatre notifi\u00e9e au plus tard 90 jours apr\u00e8s la livraison et doit nous parvenir au plus tard 14 jours apr\u00e8s que nous ayons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de l&rsquo;exercice du droit d&rsquo;annulation.<\/p>\n\n<p>Si vous souhaitez exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk<\/a>. Dans le message, vous devez indiquer clairement votre souhait.<\/p>\n\n<p>sur l&rsquo;utilisation du droit de r\u00e9tractation. Vous pouvez \u00e9galement choisir d&rsquo;utiliser un formulaire d&rsquo;annulation standard en cliquant sur le lien suivant : <a href=\"https:\/\/upscalemediatest.dk\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Fortrydelsesformular.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulaire d&rsquo;annulation<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tat de l&rsquo;article au moment du retour<\/h2>\n\n<p>Vous \u00eates responsable de toute d\u00e9t\u00e9rioration de la valeur des marchandises caus\u00e9e par des manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour d\u00e9terminer la nature, les caract\u00e9ristiques et la fonction des marchandises.<\/p>\n\n<p>Cela signifie que vous pouvez essayer le produit de la m\u00eame mani\u00e8re que si vous faisiez vos achats dans un magasin physique.<\/p>\n\n<p>Si l&rsquo;article a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est d\u00e9crit ci-dessus, il est consid\u00e9r\u00e9 comme usag\u00e9 et de moindre valeur. Cela signifie que si vous annulez votre achat, vous serez rembours\u00e9 d&rsquo;une petite partie ou de la totalit\u00e9 du montant de l&rsquo;achat. Il appartient \u00e0 By Wonder d&rsquo;\u00e9valuer l&rsquo;\u00e9tat des marchandises.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des clients et de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n\n<p>Nous ne revendons pas les informations personnelles et ne les transmettons pas \u00e0 d&rsquo;autres, elles sont uniquement enregistr\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es clients.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez faire effacer vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment. Pour que vous puissiez conclure un accord avec By Wonder, nous avons besoin des informations suivantes :<br\/>. Nom<br\/>. Adresse<br\/>. Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<br\/>. Adresse \u00e9lectronique<\/p>\n\n<p>Nous enregistrons vos donn\u00e9es personnelles dans le but de vous livrer le produit.<\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont enregistr\u00e9es aupr\u00e8s de By Wonder et conserv\u00e9es pendant cinq ans au maximum, apr\u00e8s quoi elles sont supprim\u00e9es.<\/p>\n\n<p>Lorsque des donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es via notre site web, nous veillons \u00e0 ce qu&rsquo;elles le soient toujours avec votre consentement explicite, de sorte que vous soyez inform\u00e9 de la nature exacte des donn\u00e9es collect\u00e9es et des raisons pour lesquelles elles le sont.<\/p>\n\n<p>Le directeur et les employ\u00e9s de By Wonder ont acc\u00e8s aux informations enregistr\u00e9es \u00e0 votre sujet. Nous ne stockons ni ne transmettons les donn\u00e9es des clients de mani\u00e8re crypt\u00e9e. En tant qu&rsquo;inscrit aupr\u00e8s de By Wonder, vous avez toujours le droit de vous opposer \u00e0 l&rsquo;enregistrement. Vous avez \u00e9galement le droit de savoir quelles sont les informations enregistr\u00e9es \u00e0 votre sujet. Vous disposez de ces droits en vertu de la loi danoise sur la protection des donn\u00e9es et les demandes \u00e0 ce sujet doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk<\/a>.<\/p>\n\n<p>Cookies<br\/>Les cookies sont utilis\u00e9s sur <a href=\"https:\/\/hocl.dk\">www.hocl.dk<\/a> dans le but d&rsquo;optimiser le site web et sa fonctionnalit\u00e9, afin de rendre votre visite aussi facile que possible. Vous pouvez supprimer les cookies de votre ordinateur \u00e0 tout moment, en fonction de votre navigateur.<\/p>\n\n<p>Statistiques des journaux Nous utilisons des statistiques des journaux sur <a href=\"https:\/\/hocl.dk\">www.hocl.dk,<\/a> ce qui signifie qu&rsquo;un syst\u00e8me de statistiques recueille des informations qui peuvent fournir une image statistique du nombre de visiteurs que nous avons, d&rsquo;o\u00f9 ils viennent et o\u00f9 ils quittent le site Web, etc.<\/p>\n\n<p>Les statistiques du journal ne sont utilis\u00e9es que dans le but d&rsquo;optimiser le site web de HOCL.DK.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h2>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Possibilit\u00e9s de r\u00e9clamation<\/h2>\n\n<p>Les r\u00e9clamations concernant les produits peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0<\/p>\n\n<p>L&rsquo;autorit\u00e9 danoise de la concurrence et de la consommation<br\/>Carl Jacobsens Vej 35<br\/>2500 Valby<br\/><a href=\"http:\/\/www.forbrug.dk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.forbrug.dk<\/a><\/p>\n\n<p>Pour les citoyens de l&rsquo;UE r\u00e9sidant en dehors de l&rsquo;UE, les plaintes doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es via la plateforme de plainte en ligne de la Commission europ\u00e9enne.<br\/><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ec.europa.eu<\/a><\/p>\n\n<p>En cas de r\u00e9clamation, notre adresse \u00e9lectronique doit \u00eatre mentionn\u00e9e : <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk<\/a> et le site web sur lequel vous avez achet\u00e9 l&rsquo;article.<\/p>\n\n<p><strong>House of Wonder ApS<br\/><\/strong>Farsb\u00f8llevej 12<br\/>5471 S\u00f8nders\u00f8<br\/>CVR : 43677934<\/p>\n\n<p>TEL : +45 71 99 96 69 69<br\/>Courriel : <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Paiement<\/strong><br\/>houseofwonder.dk accepte les paiements en ligne par Visa\/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Le paiement ne sera d\u00e9bit\u00e9 de votre compte qu&rsquo;au moment de l&rsquo;exp\u00e9dition de l&rsquo;article physique ou de la cr\u00e9ation du produit virtuel, sauf accord ou mention contraire dans votre commande.<\/p>\n\n<p>Tous les montants indiqu\u00e9s sur le site Internet s&rsquo;entendent TVA comprise. Le site Internet utilise les devises suivantes pour la fixation des prix :<br\/>Danemark &#8211; Couronnes (DKK)<\/p>\n\n<p>House of Wonder ApS utilise un serveur de paiement s\u00e9curis\u00e9 qui crypte toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos donn\u00e9es sont s\u00e9curis\u00e9es et ne peuvent pas \u00eatre lues par des tiers. Le site web utilise \u00e9galement le cryptage avec le protocole SSL.<\/p>\n\n<p><strong>Livraison<\/strong><br\/>D\u00e9lai de livraison de votre commande : 2 \u00e0 8 jours ouvrables. Nous exp\u00e9dions les commandes avec les entreprises et les types de livraison suivants : GLS, DHL et DAO.<\/p>\n\n<p><strong>Droit de r\u00e9clamation<\/strong><br\/>Vous disposez d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation de 90 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des marchandises. House of Wonder ApS couvrira les frais de retour dans une mesure raisonnable.<br\/>REMARQUE : vous ne pouvez pas exercer le droit de r\u00e9tractation en refusant simplement d&rsquo;accepter les marchandises ou en ne les r\u00e9cup\u00e9rant pas aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n\n<p>Pour les retours, veuillez contacter l&rsquo;entreprise :<br\/>Maison des merveilles ApS<br\/>Farsb\u00f8llevej 12<br\/>5471 S\u00f8nders\u00f8<br\/>TEL : +45 71 99 96 69 69<\/p>\n\n<p>Les r\u00e9clamations ne seront pas accept\u00e9es si elles sont envoy\u00e9es en contre-remboursement.<\/p>\n\n<p><strong>Remboursement<\/strong><br\/>Pour les accords de remboursement, les d\u00e9tails du compte doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk<\/a>.<\/p>\n\n<p><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><br\/>Les marchandises achet\u00e9es sur le site Internet peuvent \u00eatre retourn\u00e9es dans leur int\u00e9gralit\u00e9 dans un d\u00e9lai de 90 jours, sauf accord ou mention contraire dans la commande. La p\u00e9riode de 90 jours commence le jour de la livraison de la commande. L&rsquo;annulation doit nous \u00eatre notifi\u00e9e au plus tard 90 jours apr\u00e8s la livraison et doit nous parvenir au plus tard 14 jours apr\u00e8s que nous ayons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de l&rsquo;exercice de votre droit d&rsquo;annulation. Les demandes d&rsquo;utilisation du droit d&rsquo;annulation doivent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier \u00e9lectronique \u00e0 <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk.<\/a> Le message doit clairement indiquer votre souhait d&rsquo;utiliser le droit d&rsquo;annulation.<\/p>\n\n<p><strong>\u00c9tat des marchandises au retour<br\/><\/strong>Vous \u00eates responsable de toute d\u00e9t\u00e9rioration de la valeur des marchandises caus\u00e9e par des manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour d\u00e9terminer la nature, les caract\u00e9ristiques et la fonction des marchandises. Cela signifie que vous pouvez essayer le produit de la m\u00eame mani\u00e8re que si vous faisiez vos achats dans un magasin physique. Si l&rsquo;article a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est d\u00e9crit ci-dessus, il est consid\u00e9r\u00e9 comme usag\u00e9 et de moindre valeur. Cela signifie que si vous annulez votre achat, vous serez rembours\u00e9 d&rsquo;une petite partie ou de la totalit\u00e9 du montant de l&rsquo;achat. Il nous appartient d&rsquo;\u00e9valuer l&rsquo;\u00e9tat de l&rsquo;objet.<\/p>\n\n<p><strong>Politique en mati\u00e8re de client\u00e8le et de protection de la vie priv\u00e9e<br\/><\/strong>Nous ne revendons pas les informations personnelles et ne les transmettons pas \u00e0 d&rsquo;autres, elles sont uniquement enregistr\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es clients.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez faire effacer vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment. Pour que vous puissiez conclure un accord avec By Wonder, nous avons besoin des informations suivantes :<br\/>. Nom<br\/>. Adresse<br\/>. Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<br\/>. Adresse \u00e9lectronique<\/p>\n\n<p>Nous enregistrons vos donn\u00e9es personnelles dans le but de vous livrer le produit. Les donn\u00e9es personnelles sont enregistr\u00e9es aupr\u00e8s de By Wonder et conserv\u00e9es pendant cinq ans au maximum, apr\u00e8s quoi elles sont supprim\u00e9es. Lorsque des donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es via notre site web, nous veillons \u00e0 ce qu&rsquo;elles le soient toujours avec votre consentement explicite, de sorte que vous soyez inform\u00e9 de la nature exacte des donn\u00e9es collect\u00e9es et des raisons pour lesquelles elles le sont.<\/p>\n\n<p>Le directeur et les employ\u00e9s de By Wonder ont acc\u00e8s aux informations enregistr\u00e9es \u00e0 votre sujet. Nous ne stockons ni ne transmettons les donn\u00e9es des clients de mani\u00e8re crypt\u00e9e. En tant qu&rsquo;inscrit aupr\u00e8s de By Wonder, vous avez toujours le droit de vous opposer \u00e0 l&rsquo;enregistrement. Vous avez \u00e9galement le droit de savoir quelles sont les informations enregistr\u00e9es \u00e0 votre sujet. Vous disposez de ces droits en vertu de la loi danoise sur la protection des donn\u00e9es et les demandes \u00e0 ce sujet doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk<\/a>.<\/p>\n\n<p><strong>Cookies<\/strong><br\/>Les cookies sont utilis\u00e9s sur <a href=\"https:\/\/hocl.dk\">www.hocl.dk<\/a> dans le but d&rsquo;optimiser le site web et sa fonctionnalit\u00e9, afin de rendre votre visite aussi facile que possible. Vous pouvez supprimer les cookies de votre ordinateur \u00e0 tout moment, en fonction du type de navigateur que vous utilisez.<\/p>\n\n<p><strong>Possibilit\u00e9s de r\u00e9clamation<\/strong><br\/>Les r\u00e9clamations concernant les produits peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0<\/p>\n\n<p>L&rsquo;autorit\u00e9 danoise de la concurrence et de la consommation<br\/>Carl Jacobsens Vej 35<br\/>2500 Valby<br\/>www.forbrug.dk<\/p>\n\n<p>Pour les citoyens de l&rsquo;UE r\u00e9sidant en dehors de l&rsquo;UE, les plaintes doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es via la plateforme de plainte en ligne de la Commission europ\u00e9enne.<br\/>ec.europa.eu<\/p>\n\n<p>En cas de r\u00e9clamation, notre adresse \u00e9lectronique doit \u00eatre mentionn\u00e9e : <a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk<\/a> et le site web sur lequel vous avez achet\u00e9 l&rsquo;article.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions d&rsquo;utilisation de la Maison des merveilles By Wonder Farsb\u00f8llevej 12 5471 S\u00f8nders\u00f8 TEL : +45 71 99 96 69<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10177","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10177"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11025,"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10177\/revisions\/11025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}