{"id":128705,"date":"2025-07-10T07:53:27","date_gmt":"2025-07-10T07:53:27","guid":{"rendered":"https:\/\/hocl.dk\/droit-de-retractation\/"},"modified":"2025-11-06T21:06:44","modified_gmt":"2025-11-06T21:06:44","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"128705\" class=\"elementor elementor-128705 elementor-127680\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-879df16 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"879df16\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8182195 wd-el-breadcrumbs text-left elementor-widget elementor-widget-wd_element_breadcrumbs\" data-id=\"8182195\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_element_breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"wd-breadcrumbs\"><a href=\"https:\/\/hocl.dk\/fr\/\">Home<\/a><span class=\"wd-delimiter\"><\/span><span class=\"wd-last\">Page<\/span><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ce49dd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3ce49dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0baf1c1 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"0baf1c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h3>Droit de r\u00e9tractation<\/h3><p>Les marchandises achet\u00e9es sur le site web (lorsque vous faites des achats chez nous en tant qu'utilisateur) sont enti\u00e8rement remboursables pendant 90 jours, sauf accord ou mention contraire dans votre commande. La p\u00e9riode de 90 jours commence le jour de la livraison de la commande. Vous devez nous notifier votre souhait d'annuler dans les 90 jours suivant la livraison et nous renvoyer le produit au plus tard 14 jours apr\u00e8s que nous avons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre utilisation du droit d'annulation.<\/p><p>Vous devez payer vous-m\u00eame le retour du colis et vous \u00eates responsable en cas de dommages survenus pendant le transport.<\/p><p>Les demandes d'annulation doivent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier \u00e9lectronique&nbsp;<a href=\"mailto:info@hocl.dk\">info@hocl.dk.<\/a> Le message doit indiquer clairement que vous souhaitez exercer votre droit de r\u00e9tractation. Pour retourner des marchandises, veuillez utiliser le formulaire d'annulation standard qui se trouve au bas des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou sur ce lien :&nbsp;<strong><mark><a href=\"https:\/\/hocl.dk\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Fortrydelsesformular-Returseddel.pdf\">Formulaire d'annulation<\/a><\/mark><\/strong><\/p><p>Vous ne pouvez pas annuler l'achat en refusant de recevoir les marchandises sans nous en informer.<\/p><h4>Pas de droit de r\u00e9tractation<\/h4><p>Ces accords ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9s :<\/p><p>Livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d'hygi\u00e8ne et dont le sceau a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p><p>La livraison d'un emballage cadeau qui a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, lorsque vous avez pr\u00e9alablement accept\u00e9 que le service soit lanc\u00e9 et que votre droit d'annulation est donc perdu.<\/p><h4>Apr\u00e8s la p\u00e9riode de retour ?<\/h4><p>Nous n'acceptons pas les retours d'articles non d\u00e9sir\u00e9s apr\u00e8s la p\u00e9riode de retour indiqu\u00e9e ci-dessus. Si vous essayez quand m\u00eame de le renvoyer, il se peut que nous devions le renvoyer \u00e0 votre adresse de livraison standard et que nous vous demandions de couvrir les frais de livraison.<\/p><h4>Garantie de satisfaction&nbsp;<\/h4><p>Outre le droit de r\u00e9tractation susmentionn\u00e9, nous offrons une garantie de satisfaction de 90 jours. La garantie de satisfaction signifie que vous pouvez retourner l'article et vous faire rembourser si vous n'\u00eates pas satisfait de notre produit, que l'article ait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 ou non. Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie de satisfaction, vous devez nous informer, dans les 90 jours suivant la r\u00e9ception, que vous ne voulez pas de l'article et que c'est la garantie de satisfaction que vous utilisez. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge et l'article doit \u00eatre renvoy\u00e9 au plus tard 14 jours apr\u00e8s que vous nous en ayez inform\u00e9s. Une fois que nous aurons re\u00e7u le produit, nous vous rembourserons le montant de l'achat.    <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HomeSide Droit de r\u00e9tractation Droit de r\u00e9tractation Les marchandises achet\u00e9es sur le site web (lorsque vous faites des achats chez<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-128705","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128705"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128705\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":130662,"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128705\/revisions\/130662"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hocl.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}