Kontakt
Kontakt House of Wonder ApS
Farsbøllevej 12, Gamby
5471, Søndersø, Denmark
Mail .: info@hocl.dk
Telefon: +45 7199 9669
Kundeservice:
Mandag – Fredag: 10.00 – 15.00
Lørdag og Søndag: Lukket
Skriv til os og vi svarer hurtigst muligt
FAQ
De mest stillede spørgsmål
Er der nogle spørgsmål du er i tvivl om? Her kan du finde de spørgsmål vi oftest får stillet.
Vores produkter er nøje udvalgt og skabt med omhu. De indeholder så vildt som muligt, naturlige ingredienser og er fri for skadelige tilsætningsstoffer som parabener og sulfater. Vi er også stolte af vores dedikation til kvalitet og resultater, hvilket afspejles i vores mange tilfredse kunder.
Ja, vores produkter er formuleret til at være skånsomme og velegnede til alle hudtyper og hele familien. Da hver persons hud er unik, anbefaler vi altid at udføre en patch-test inden regelmæssig brug for at sikre, at der ikke opstår nogen reaktioner.
Vi kan anbefale at kigge i vores Kropspleje kategori -hvor du vil finde en masse gode produkter til kroppen.
Vi oplever, at naturlige ingredienser ofte er mere skånsomme og mindre tilbøjelige til at forårsage irritation eller allergiske reaktioner. Deres gavnlige egenskaber gør dem til et oplagt valg, og vi ser ingen grund til at vælge andet jo mindre det er nødvendigt for fx stabilitet, holdbarhed med mere.
Nej, vi er stærke modstandere af dyreforsøg.
Vi har en serie til heste og en serie til dyr, hvor det er sikkerhedsgodkendt i laboratorie og afprøvet på mennesker, før det er blevet præsenteret for dyr.
Nej, vi er stærke modstandere af dyreforsøg, og vores produkter er aldrig testet på dyr.
Vi har en serie til heste og en serie til dyr, hvor det er sikkerhedsgodkendt i laboratorie og afprøvet på mennesker, før det er blevet præsenteret for dyr.
Valg af det rigtige produkt afhænger af hvad du ønsker at få ud af dine produkter. Vi tilbyder ofte detaljerede beskrivelser og anbefalinger på vores produktsider. Hvis du stadig er i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, der gerne vil give dig den bedste vejledning.
E-mail: info@hocl.dk
Vi ønsker, at vores kunder skal være tilfredse. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi en fuld 90-dages returret, og betaler endda for fragten. Kontakt vores kundeservice og følg vejledningen i vores returneringspolitik
Vi anbefaler normalt at opbevare produkterne på et køligt og tørt sted, væk fra direkte sollys. Specifikke opbevaringsinstruktioner kan variere afhængigt af det enkelte produkt, så sørg for at læse produktets etiket og beskrivelse eller produktbeskrivelsen på hjemmesiden.
De fleste af vores produkter er allergivenlige -dog afhænger det af den specifikke allergi og hudtype. Vi anbefaler altid at gennemgå produktets ingrediensliste nøje eller kontakte hudlæge, hvis du er i tvivl eller har særlige allergihensyn.
Vi tilbyder til tider prøvepakker af vores produkter på hjemmesiden. Udvalget varierer afhængigt af sæson og nye lanceringer. Med prøvepakken følger altid forskellige flyers, så du kan lære mere om vores produkter. Prøvepakken er gratis, men du betaler selv for fragten. Hvis du køber andre varer, sendes den med i din bestilling. Bemærk, at vi altid inkluderer gratis prøver og flyers i alle ordrer, så prøvepakken er særligt velegnet til førstegangskøbere eller som en lille gave til andre.
Vi giver altid 90 dages returret. Dette gælder fra den dag du modtager dine produkter. Er det over de 90 dage, kan vi desværre ikke hjælpe dig.