Allgemeine Geschäftsbedingungen für House of Wonder

Haus der Wunder ApS

Farsbøllevej 12

5471 Søndersø

E-Mail: info@hocl.dk

TEL.: +45 71 99 96 69 69

CVR: 43677934

Zahlung

House Of Wonder ApS akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Die Zahlung wird Ihrem Konto erst dann belastet, wenn der physische Artikel versandt oder das virtuelle Produkt erstellt wurde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Alle Beträge auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet die folgenden Währungen für die Preisgestaltung:
Dänemark – Kroner (DKK)

House Of Wonder ApS verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von Außenstehenden nicht gelesen werden können.

Die eigene Website von House Of Wonder ApS verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.

 

Lieferung

Lieferzeit für Ihre Bestellung: 2-8 Arbeitstage.

House Of Wonder ApS versendet Bestellungen mit folgendem Versandunternehmen und -typ: DAO (wählen Sie zwischen Paketshop und Hauszustellung) und UPS

 

Recht auf Beschwerde

Es besteht ein 90-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben.

House Of Wonder ApS wird die Rücksendekosten in angemessenem Umfang übernehmen.

HINWEIS: Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben, indem Sie einfach die Annahme der Ware verweigern oder sie nicht beim Spediteur abholen.

Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte an das Unternehmen:

Haus der Wunder ApS

Farsbøllevej 12

5471 Søndersø

E-Mail: info@hocl.dk

 

Rückerstattung

Für Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@hocl.dk

House Of Wonder ApS übernimmt die Portokosten, die entweder über ein Rücksendeetikett oder eine zusätzliche Rückerstattung erfolgen.

Der Artikel muss zusammen mit folgenden Unterlagen zurückgeschickt werden dem Widerrufsformular und einer Kopie des Kaufbelegs zurückgeschickt werden, falls zutreffend.

Recht auf Widerruf

Es besteht ein 90-tägiges Rückgaberecht für auf der Website gekaufte Waren, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Die 90-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wird.

Sie müssen uns spätestens 90 Tage nach der Lieferung von Ihrem Widerrufsrecht in Kenntnis setzen. Der Widerruf muss spätestens 15 Tage, nachdem wir von Ihrer Inanspruchnahme des Widerrufsrechts erfahren haben, bei uns eingehen.

Anträge auf Inanspruchnahme des Widerrufsrechts müssen per E-Mail an info@hocl.dk gesendet werden . In der Nachricht muss klar zum Ausdruck kommen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Für Rücksendungen verwenden Sie bitte das Standard-Widerrufsformular über diesen Link: Widerrufsformular

Nach der Rückgabefrist?

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von unerwünschten Artikeln nach der oben genannten Rückgabefrist. Wenn Sie trotzdem versuchen, die Ware zurückzusenden, müssen wir sie möglicherweise an Ihre Standardlieferadresse zurückschicken und Sie bitten, die Versandkosten zu übernehmen.

 

Zustand des Artikels und Rückgabe

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das bedeutet, dass Sie das Produkt genauso ausprobieren können, wie wenn Sie in einem Geschäft einkaufen würden.

Wurde der Gegenstand über das oben beschriebene Maß hinaus getestet, gilt er als gebraucht und in seinem Wert gemindert. Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung Ihres Kaufs einen kleinen Teil oder den gesamten Kaufbetrag zurückerhalten. Es liegt im Ermessen von House Of Wonder ApS, den Zustand der Ware zu beurteilen.

House Of Wonder wird auch die Erstattung der Versandkosten prüfen.

Wenn Sie den/die Artikel zurückschicken, müssen Sie diesen Bogen ausfüllen Rücksendeschein sorgfältig aus und legen ihn den Artikeln bei, die Sie verpacken und zurückschicken:

Haus der Wunder ApS – Farsbøllevej 12 – DK-5471 Søndersø

BITTE BEACHTEN SIE, dass das Paket direkt an unser Lager und NICHT an einen Paketshop geschickt werden muss.

Ihre Verantwortung bei der Rückgabe

Sie tragen die Verantwortung für die zurückgesendeten Waren, bis sie uns erreichen. Achten Sie daher darauf, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind und beim Transport nicht beschädigt werden können.

Da Sie die Verantwortung für das Paket tragen, bis es bei uns eintrifft, sollten Sie sich auch einen Versandnachweis besorgen, falls Sie uns bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

Wenn Sie Ihr Paket zurückgeschickt haben, kann es bis zu 15 Tage dauern, bis Ihr Paket in unserem Lager eintrifft.

Was passiert, wenn ich vergessen habe, meinen Rücksendeschein beizulegen?

In vielen Fällen wären wir nicht in der Lage, Sie zu verfolgen. Wir werden Ihr Paket 30 Tage lang aufbewahren. Während dieser Zeit können Sie uns jederzeit kontaktieren und Ihren Rücksendeschein an info@hocl.dk weiterleiten.

Rückgaberecht

Wir befolgen alle Regeln für Rücksendungen, Stornierungen und Rückerstattungen, wie in unseren Rückgabebedingungen beschrieben.

Kunden- und Datenschutzpolitik

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht weiter und geben sie auch nicht an Dritte weiter, sie werden lediglich in unserer Kundendatenbank gespeichert.

Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen. Damit Sie einen Vertrag mit House Of Wonder ApS abschließen können, benötigen wir die folgenden Informationen:
. Name
. Adresse
. Rufnummer
. E-Mail Adresse

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das Produkt liefern zu können.

Die persönlichen Daten werden bei House Of Wonder ApS registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Daten erhoben werden und warum.

Der Direktor und die Mitarbeiter von House Of Wonder ApS haben Zugang zu den über Sie registrierten Informationen. Wir speichern und übertragen Kundendaten nicht verschlüsselt. Da Sie bei House Of Wonder ApS registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten und Anfragen in diesem Zusammenhang sollten an info@hocl.dk gerichtet werden .

Cookies
Cookies werden auf www.hocl.dk verwendet, um die Website und ihre Funktionen zu optimieren und Ihnen den Besuch so einfach wie möglich zu machen. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen, wie, hängt von Ihrem Browser ab.

Log-Statistiken Wir verwenden Log-Statistiken auf www.hocl.dk. Das bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon vermitteln, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie die Seite verlassen usw.

Die Log-Statistiken werden nur zur Optimierung der hocl.dk Website verwendet.

 

Optionen für Reklamationen

Beschwerden über Produkte können an folgende Adresse gesandt werden:

Die dänische Behörde für Wettbewerb und Verbraucherschutz
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Für EU-Bürger außerhalb der EU müssen die Beschwerden über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission eingereicht werden.
ec.europa.eu

Im Falle einer Reklamation muss unsere E-Mail-Adresse angegeben werden: info@hocl.dk und die Website, auf der Sie den Artikel gekauft haben.

Haus der Wunder ApS
Farsbøllevej 12
5471 Søndersø
CVR: 43677934

TEL.: +45 71 99 96 69 69
E-Mail: info@hocl.dk

Zahlung
www.hocl.dk akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Die Zahlung wird Ihrem Konto erst dann belastet, wenn der physische Artikel versandt oder das virtuelle Produkt erstellt wurde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Alle Beträge auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer. Die Website verwendet die folgenden Währungen für die Preisgestaltung:
Dänemark – Kroner (DKK)

House of Wonder ApS verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von Dritten gelesen werden können. Die Website verwendet außerdem eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.

Lieferung
Lieferzeit für Ihre Bestellung: 2-8 Arbeitstage. Wir versenden Bestellungen mit den folgenden Versandunternehmen und -arten: GLS, DHL und DAO.

Recht auf Beschwerde
Es besteht ein 90-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. House of Wonder ApS wird die Rücksendekosten in angemessenem Umfang übernehmen.
HINWEIS: Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben, indem Sie einfach die Annahme der Ware verweigern oder sie nicht beim Spediteur abholen.

Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte an das Unternehmen:
Haus der Wunder ApS
Farsbøllevej 12
5471 Søndersø
E-Mail: info@hocl.dk

Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn sie per Nachnahme gesendet werden.

Rückerstattung
Für Erstattungsvereinbarungen müssen die Kontoinformationen an info@hocl.dk gesendet werden.

Recht auf Widerruf
Es besteht ein 90-tägiges Rückgaberecht für auf der Website gekaufte Waren, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben. Die 90-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wird. Sie müssen uns spätestens 90 Tage nach der Lieferung von Ihrem Widerrufsrecht in Kenntnis setzen. Der Widerruf muss spätestens 15 Tage, nachdem wir von Ihrer Inanspruchnahme des Widerrufsrechts erfahren haben, bei uns eingehen. Anträge auf Inanspruchnahme des Widerrufsrechts müssen per E-Mail an info@hocl.dk gesendet werden . In der Nachricht muss deutlich angegeben werden, dass Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass Sie das Produkt genauso ausprobieren können, wie wenn Sie in einem Geschäft einkaufen würden. Wurde der Gegenstand über das oben beschriebene Maß hinaus getestet, gilt er als gebraucht und in seinem Wert gemindert. Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung Ihres Kaufs einen kleinen Teil oder den gesamten Kaufbetrag zurückerhalten. Es obliegt uns, den Zustand der Ware zu beurteilen.

Kunden- und Datenschutz
Wir verkaufen keine persönlichen Daten weiter und geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, sie werden nur in unserer Kundendatenbank registriert.

Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen. Damit Sie einen Vertrag mit House Of Wonder ApS abschließen können, benötigen wir die folgenden Informationen:
. Name
. Adresse
. Rufnummer
. E-Mail Adresse

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das Produkt liefern zu können. Die persönlichen Daten werden bei House Of Wonder ApS registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Daten erhoben werden und warum.

Der Direktor und die Mitarbeiter von House Of Wonder ApS haben Zugang zu den über Sie registrierten Informationen. Wir speichern oder übertragen Kundendaten nicht verschlüsselt. Da Sie bei House Of Wonder ApS registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten und Anfragen in diesem Zusammenhang sollten an info@hocl.dk gerichtet werden .

Cookies
Cookies werden auf www.hocl.dk verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen den Besuch so einfach wie möglich zu machen. Je nach verwendetem Browser können Sie Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.

Optionen für Reklamationen
Beschwerden über Produkte können an folgende Adresse gesandt werden:

Die dänische Behörde für Wettbewerb und Verbraucherschutz
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Für EU-Bürger außerhalb der EU müssen die Beschwerden über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission eingereicht werden.
ec.europa.eu

Im Falle einer Reklamation müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@hocl.dk und die Website, auf der Sie den Artikel gekauft haben.