Conditions d’utilisation de la Maison des merveilles

House Of Wonder ApS

Farsbøllevej 12

5471 Søndersø

TEL : +45 71 99 96 69 69

CVR : 43677934

Paiement

House Of Wonder ApS accepte les paiements en ligne avec Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Le paiement sera d’abord débité de votre compte,

lorsque l’article physique est expédié ou que le produit virtuel est créé, sauf accord ou mention contraire dans votre commande.

Tous les montants indiqués sur le site Internet s’entendent TVA comprise.
Le site Internet utilise les devises suivantes pour la fixation des prix :
Danemark – Couronnes (DKK)

House Of Wonder ApS utilise un serveur de paiement sécurisé qui crypte toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos données sont en sécurité et ne sont pas transmises à des tiers.

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Le site web de House Of Wonder ApS utilise également le cryptage avec le protocole SSL.

 

Livraison

Délai de livraison de votre commande : 2 à 8 jours ouvrables.

House Of Wonder ApS afsender ordre med følgende leveringsvirksomhed og type: DAO (vælg mellem pakkeshop og hjemmelevering)

 

Droit de réclamation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 90 jours à compter de la date de réception du produit.

House Of Wonder ApS couvrira les frais de retour dans une mesure raisonnable.

REMARQUE : vous ne pouvez pas exercer le droit de rétractation en refusant simplement d’accepter les marchandises ou en ne les récupérant pas auprès du transporteur.

Pour les retours, veuillez contacter l’entreprise :

House Of Wonder ApS

Farsbøllevej 12

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Remboursement

Pour les remboursements, veuillez nous contacter à l’adresse info@hocl.dk ou par téléphone au +45 71 99 96 69 69.

House Of Wonder ApS prend en charge les frais d’envoi, soit par le biais d’une étiquette de retour, soit par le biais d’un remboursement supplémentaire.

L’article doit être retourné avec les informations suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, lieu d’achat de l’article et tous les reçus. Nous vous rembourserons alors le montant total plus les frais d’expédition.

Droit de rétractation

Les marchandises achetées sur le site Internet peuvent être retournées dans leur intégralité dans un délai de 90 jours, sauf accord ou mention contraire dans la commande.

La période de 90 jours commence le jour de la livraison de la commande.

L’annulation doit nous être notifiée au plus tard 90 jours après la livraison et doit nous parvenir au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de l’exercice du droit d’annulation.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer un e-mail à info@hocl.dk. Dans le message, vous devez indiquer clairement votre souhait.

sur l’utilisation du droit de rétractation. Vous pouvez également choisir d’utiliser un formulaire d’annulation standard en cliquant sur le lien suivant : formulaire d’annulation

 

État de l’article au moment du retour

Vous êtes responsable de toute détérioration de la valeur des marchandises causée par des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises.

Cela signifie que vous pouvez essayer le produit de la même manière que si vous faisiez vos achats dans un magasin physique.

Si l’article a été testé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme usagé et de moindre valeur. Cela signifie que si vous annulez votre achat, vous serez remboursé d’une petite partie ou de la totalité du montant de l’achat. Il appartient à House Of Wonder ApS d’évaluer l’état des marchandises.

 

Politique à l’égard des clients et de la vie privée

Nous ne revendons pas les informations personnelles et ne les transmettons pas à d’autres, elles sont uniquement enregistrées dans notre base de données clients.

Vous pouvez faire effacer vos données à tout moment. Pour que vous puissiez conclure un accord avec House Of Wonder ApS, nous avons besoin des informations suivantes :
. Nom
. Adresse
. Numéro de téléphone
. Adresse électronique

Nous enregistrons vos données personnelles dans le but de vous livrer le produit.

Les données personnelles sont enregistrées auprès de House Of Wonder ApS et conservées pendant cinq ans au maximum, après quoi elles sont supprimées.

Lorsque des données personnelles sont collectées via notre site web, nous veillons à ce qu’elles le soient toujours avec votre consentement explicite, de sorte que vous soyez informé de la nature exacte des données collectées et des raisons pour lesquelles elles le sont.

Le directeur et les employés de House Of Wonder ApS ont accès aux informations enregistrées à votre sujet. Nous ne stockons ni ne transmettons les données des clients de manière cryptée. En tant qu’inscrit auprès de House Of Wonder ApS, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’enregistrement. Vous avez également le droit de savoir quelles sont les informations enregistrées à votre sujet. Vous disposez de ces droits en vertu de la loi danoise sur la protection des données et les demandes à ce sujet doivent être adressées à info@hocl.dk.

Cookies
Les cookies sont utilisés sur www.hocl.dk dans le but d’optimiser le site web et sa fonctionnalité, afin de rendre votre visite aussi facile que possible. Vous pouvez supprimer les cookies de votre ordinateur à tout moment, en fonction de votre navigateur.

Statistiques des journaux Nous utilisons des statistiques des journaux sur www.hocl.dk, ce qui signifie qu’un système de statistiques recueille des informations qui peuvent fournir une image statistique du nombre de visiteurs que nous avons, d’où ils viennent et où ils quittent le site Web, etc.

Les statistiques du journal ne sont utilisées que dans le but d’optimiser le site web de HOCL.DK.

 

Possibilités de réclamation

Les réclamations concernant les produits peuvent être envoyées à

L’autorité danoise de la concurrence et de la consommation
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Pour les citoyens de l’UE résidant en dehors de l’UE, les plaintes doivent être déposées via la plateforme de plainte en ligne de la Commission européenne.
ec.europa.eu

En cas de réclamation, notre adresse électronique doit être mentionnée : info@hocl.dk et le site web sur lequel vous avez acheté l’article.

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Farsbøllevej 12
5471 Søndersø
CVR : 43677934

TEL : +45 71 99 96 69 69
Courriel : info@hocl.dk

Paiement
houseofwonder.dk accepte les paiements en ligne par Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Le paiement ne sera débité de votre compte qu’au moment de l’expédition de l’article physique ou de la création du produit virtuel, sauf accord ou mention contraire dans votre commande.

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Danemark – Couronnes (DKK)

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Livraison
Délai de livraison de votre commande : 2 à 8 jours ouvrables. Nous expédions les commandes avec les entreprises et les types de livraison suivants : GLS, DHL et DAO.

Droit de réclamation
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REMARQUE : vous ne pouvez pas exercer le droit de rétractation en refusant simplement d’accepter les marchandises ou en ne les récupérant pas auprès du transporteur.

Pour les retours, veuillez contacter l’entreprise :
Maison des merveilles ApS
Farsbøllevej 12
5471 Søndersø
TEL : +45 71 99 96 69 69

Les réclamations ne seront pas acceptées si elles sont envoyées en contre-remboursement.

Remboursement
Pour les accords de remboursement, les détails du compte doivent être envoyés à info@hocl.dk.

Droit de rétractation
Les marchandises achetées sur le site Internet peuvent être retournées dans leur intégralité dans un délai de 90 jours, sauf accord ou mention contraire dans la commande. La période de 90 jours commence le jour de la livraison de la commande. L’annulation doit nous être notifiée au plus tard 90 jours après la livraison et doit nous parvenir au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de l’exercice de votre droit d’annulation. Les demandes d’utilisation du droit d’annulation doivent être envoyées par courrier électronique à info@hocl.dk. Le message doit clairement indiquer votre souhait d’utiliser le droit d’annulation.

État des marchandises au retour
Vous êtes responsable de toute détérioration de la valeur des marchandises causée par des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises. Cela signifie que vous pouvez essayer le produit de la même manière que si vous faisiez vos achats dans un magasin physique. Si l’article a été testé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme usagé et de moindre valeur. Cela signifie que si vous annulez votre achat, vous serez remboursé d’une petite partie ou de la totalité du montant de l’achat. Il nous appartient d’évaluer l’état de l’objet.

Politique en matière de clientèle et de protection de la vie privée
Nous ne revendons pas les informations personnelles et ne les transmettons pas à d’autres, elles sont uniquement enregistrées dans notre base de données clients.

Vous pouvez faire effacer vos données à tout moment. Pour que vous puissiez conclure un accord avec House Of Wonder ApS, nous avons besoin des informations suivantes :
. Nom
. Adresse
. Numéro de téléphone
. Adresse électronique

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Le directeur et les employés de House Of Wonder ApS ont accès aux informations enregistrées à votre sujet. Nous ne stockons ni ne transmettons les données des clients de manière cryptée. En tant qu’inscrit auprès de House Of Wonder ApS, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’enregistrement. Vous avez également le droit de savoir quelles sont les informations enregistrées à votre sujet. Vous disposez de ces droits en vertu de la loi danoise sur la protection des données et les demandes à ce sujet doivent être adressées à info@hocl.dk.

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